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FAQ

Q. 避難経路図はありますか？

  1. こちらをご覧ください。

Q. 入湯税はかかりますか？

  1. 伊東市の入湯税として、ご宿泊1名1泊につき300円をチェックイン時に現金にて頂戴しております。小学生以下のお子さまはかかりません。

Q. 領収書は発行できますか？

  1. ご予約された予約サイトから、お客さまご自身で発行いただけます。チェックイン日の翌日以降にダウンロードが可能です。

Q. スタッフは夜間もいますか？

  1. スタッフの常駐は9:00〜21:00です。それ以外の時間の緊急のご連絡は、客室案内紙の緊急連絡先へお電話ください。

Q. 滞在中に外出できますか？

  1. ご滞在中の外出は自由です。

Q. 送迎はありますか？

  1. 送迎のご用意はございません。伊豆高原駅からはタクシーをご利用ください。Uber、または伊豆交通（0557-36-4692）がご利用いただけます。

Q. 貸出できるものはありますか？

  1. スマートフォンの充電器等、部屋にない備品は可能な限り貸出対応させていただきます。21時までにお声がけください。

Q. 連泊中、お部屋の清掃はありますか？

  1. リネン類の交換は3泊以上のご滞在から承っております。タオルは2泊のご滞在でも新しいものをご用意いたします。

Q. タバコは吸えますか？

  1. 館内・客室は全面禁煙です。喫煙所をご利用ください。

Q. 客室の露天風呂はいつでも入れますか？

  1. はい。大浴場の時間にかかわらず、ご滞在中いつでもお入りいただけます。

Q. 大浴場の利用時間は？

  1. 18:00から24:00まで。枠は18:00〜19:30、19:30〜21:00、21:00〜22:30、22:30〜24:00の4つで、ひと枠2組までの予約制です。フロントでご予約ください。

Q. 男女別ですか？

  1. 大浴場は男女共用で、水着を着用してご利用いただきます。更衣室は男女別です。

Q. 水着の貸出や販売がありますか？

  1. 水着等の貸出や販売は行っておりません。

Q. シャワーはありますか？

  1. 個室のシャワーブースを、浴室に2つ、女子更衣室の奥に1つご用意しております。

Q. 大浴場にシャンプーやボディソープはありますか？

  1. シャワーブースにシャンプー・コンディショナー・ボディソープをご用意しております。

Q. 大浴場にタオルはありますか？

  1. お部屋のタオルをお持ちください。

Q. タトゥー（刺青）があっても利用できますか？

  1. タトゥー（刺青）の有無にかかわらずご自由にお使いいただけます。

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